Персональные данныеCookiesПростая электронная подпись

Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 сентября 2026 г.

1. Назначение и область действия

1.1. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет цели, принципы и порядок обработки персональных данных, которую осуществляет Индивидуальный предприниматель Соловьян Сергей [Отчество] (далее — Оператор, «мы») при работе сайта trexgo.ru и его поддоменов (в том числе kontur.trexgo.ru, lk.trexgo.ru), а также при оказании услуг по подключению, настройке и сопровождению работы с электронными транспортными накладными (ЭТрН) и иными электронными перевозочными документами.

1.2. Политика обязательна для Оператора и всех лиц, привлекаемых им к обработке персональных данных. Используя сайт, оставляя заявку или заключая с Оператором договор, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой.

1.3. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые ведут ссылки с сайта Оператора, — в том числе на сервисы операторов информационных систем электронных перевозочных документов и электронного документооборота (Контур, СБИС, Платформа ОФД и другие). Обработка данных в них регулируется их собственными политиками.

2. Соответствие законодательству

2.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными актами.

2.2. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации базы данных, содержащие такие данные, размещаются на территории Российской Федерации.

3. Принципы и цели обработки

3.1. Обработка ведётся на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей и не выходит за их пределы. Содержание и объём данных соответствуют заявленным целям; избыточные данные не обрабатываются.

3.2. Цели обработки:

  1. обработка заявок и обращений, поступивших через формы сайта, по телефону и в мессенджерах, и обратная связь по ним;
  2. заключение и исполнение договоров на подключение, настройку и сопровождение работы с ЭТрН, в том числе настройка личных кабинетов в системах операторов, оформление электронных подписей и машиночитаемых доверенностей, подключение сотрудников и водителей;
  3. предоставление доступа к личному кабинету TrexGo (lk.trexgo.ru) и мобильному интерфейсу водителя, идентификация пользователей, применение простой электронной подписи в соответствии с Соглашением о применении простой электронной подписи;
  4. формирование и передача электронных перевозочных документов оператору информационной системы электронных перевозочных документов в объёме, предусмотренном законодательством;
  5. техническая поддержка и сопровождение пользователей;
  6. анализ посещаемости и улучшение работы сайта (в обезличенном виде);
  7. выполнение требований законодательства, в том числе налогового и о бухгалтерском учёте.

4. Категории субъектов и состав данных

4.1. Посетители сайта: номер телефона и иные данные, добровольно указанные в формах; электронные пользовательские данные (см. раздел 6).

4.2. Представители клиентов и контрагентов (руководители, логисты, бухгалтеры, иные сотрудники): фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, наименование и реквизиты организации, сведения о полномочиях (в том числе данные машиночитаемых доверенностей).

4.3. Водители и иные лица, участвующие в перевозке: фамилия, имя, отчество, номер телефона, а также данные, необходимые для оформления перевозочных документов в соответствии с законодательством о перевозках (сведения о водительском удостоверении, транспортном средстве), — в объёме, который передаёт клиент.

4.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.

5. Правовые основания и согласие

5.1. Правовыми основаниями обработки являются: договор, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных; согласие субъекта; требования законодательства Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку персональных данных, указанных в форме на сайте, даётся нажатием кнопки отправки формы. Согласие на обработку электронных пользовательских данных даётся в порядке, описанном в разделе 6 и на странице «Согласие на обработку cookies».

5.3. Передавая Оператору персональные данные своих сотрудников, водителей и представителей контрагентов, клиент подтверждает, что имеет законное основание на такую передачу и что субъекты уведомлены об обработке их данных Оператором.

6. Электронные пользовательские данные и cookies

6.1. При посещении сайта автоматически обрабатываются: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, разрешение экрана, источник перехода, посещённые страницы, время и статистика использования сайта, файлы cookies, включая идентификаторы, устанавливаемые счётчиком Яндекс.Метрика (в том числе Вебвизор и карта кликов).

6.2. Эти данные используются для корректной работы сайта, сохранения настроек пользователя и для анализа посещаемости в обезличенном виде. Полный перечень данных, целей и способов отказа приведён на странице «Согласие на обработку cookies».

6.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут стать недоступны.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки или требуется по закону:

7.2. С лицами, которым поручается обработка персональных данных, заключаются договоры, содержащие обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

8. Конфиденциальность и безопасность

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий: соединение с сайтом и личным кабинетом защищено протоколом HTTPS; доступ к данным ограничен лицами, которым он необходим для работы; применяются средства защиты от несанкционированного доступа; ведётся учёт действий с данными.

8.2. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

9.2. Обращения направляются на адрес электронной почты [e-mail для обращений] или почтой по адресу, указанному в разделе 12. Оператор отвечает на обращение в срок, установленный законом.

9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не прекращает обработку, для которой имеется иное правовое основание (например, исполнение договора или требование закона).

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия или его отзыва, либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством (в том числе сроков хранения перевозочных и бухгалтерских документов).

10.2. Данные из заявок, по которым договор не был заключён, хранятся не более трёх лет с момента последнего обращения, после чего уничтожаются или обезличиваются.

11. Опубликование и актуализация Политики

11.1. Политика размещается в открытом доступе по адресу trexgo.ru/privacy.html. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное. Дата последней редакции приводится в начале документа.

12. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Соловьян Сергей [Отчество]

ИНН [ИНН] · ОГРНИП [ОГРНИП]

Адрес: [почтовый адрес]

E-mail: [e-mail для обращений] · Телефон: +7 985 075-76-75

Сайт: trexgo.ru · Личный кабинет: lk.trexgo.ru